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    Disney+? Amazon Prime? Netflix!
    AmPuls Market Research weiss,
    was wem gefällt.

    Sie haben
    konkrete Ideen.

    Wir bringen sie zum Glühen.

    Moderne Marktforschung ist unsere Leidenschaft. 
    Sie haben die zündenden Ideen für Produkte und Dienstleistungen. Mit unserer Expertise zeigen wir Ihnen, wie Ihre Ideen erfolgreich umgesetzt werden können.

Messbarer Erfolg
dank genauer Zahlen.

Unsere Produkte.

Unsere Methoden für Ihren Erfolg.
Bei der Entwicklung und Umsetzung der Methoden tragen wir der optimalen inhaltlichen Ausrichtung auf Ihre Fragestellung Rechnung. Damit die Ergebnisse wissenschaftlichen Qualitätsstandards entsprechen, setzen wir auf innovative Konzepte. So haben Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer Investition in Marktforschung.

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Online-Befragung.
Wir fragen nach. Und werten die Meinungen aus.

In unserem Panel mit über 80'000 qualifizierten Stimmen. Weil wir aus einem so grossen Pool schöpfen können, sind repräsentative und präzise Erhebungen nach Ihren Zielgruppen kein Problem. Sie können in die Umfragen auch Bilder und Videos einbinden. Mit moderner Gamifizierung begeistern wir unsere Community. Und wenn es schnell gehen muss, sind Online-Befragungen in unserem Panel unschlagbar.

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Telefon-Labor.
Wir rufen an. Und stellen die richtigen Fragen.

In Luzern Süd betreiben wir ein eigenes Telefonlabor mit insgesamt 80 Arbeitsplätzen. Zusammen mit Ihnen als Auftraggeber schulen wir unsere Befragerinnen und Befrager. Und sorgen dafür, dass sie mit Ihren Forschungsfragen vertraut sind. Qualitätssicherung und Transparenz haben für uns höchste Priorität: mittels Silent Monitoring können Sie bei uns vor Ort oder an Ihrem Arbeitsplatz die Interviews live miterleben.

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Mystery Shopping.
Wir gehen an die Front. Und erstatten Bericht.

Wir shoppen für Sie vor Ort. Wir rufen an oder wir chatten. Und analysieren objektiv, was genau abgeht. Wir setzen erfahrene Testpersonen aus einem Pool mit 5'000 Mitgliedern ein. Zu unserer methodischen Spezialität gehört es, dass wir zusätzlich auch das subjektive Erlebnis mittels qualitativer Erhebung verstehen wollen. Bei den von uns moderierten Gruppendiskussionen oder Einzelinterviews können Sie die persönlichen Erfahrungsberichte live miterleben.

Marktforschung von A–Z.

Unsere Dienstleistungen.

Unsere Expertise in Forschung und Methoden.

Wir haben eine breitgefächerte Expertise mit aktuellen Forschungsfragen und etablierten wie auch innovativen Methoden und Tools. Gerne orientieren wir Sie über Referenzen und unsere laufenden Studien. Fragen Sie ruhig nach.

Eine Auswahl von typischen Forschungsthemen, in denen wir uns einen Namen gemacht haben:

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Marken- und Imagemessung

Entdecken Sie das volle Potenzial Ihrer Marke mit unserer präzisen Marken- und Imagemessung! Verstehen Sie, wie Ihre Kunden Sie wirklich sehen und setzen Sie Trends, statt ihnen nur zu folgen. Unsere Experten liefern Ihnen wertvolle Einblicke und klare Empfehlungen, damit Sie immer einen Schritt voraus sind. Mit uns treffen Sie fundierte Entscheidungen und optimieren Ihre Marktstrategie. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Erfolg gestalten – starten Sie noch heute mit unserer marktführenden Marktforschung!

Am Puls Team Urs Fazis
Dr. Urs Fazis

CEO
Senior Research Consultant
Wirtschafts- und Sozialwissenschaftler
+41 41 612 14 13
urs.fazis@ampuls.ch

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Berechnung Marktanteile

Maximieren Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserer präzisen Berechnung der Marktanteile! Erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Position im Wettbewerb und identifizieren Sie Wachstumschancen. Unsere Experten liefern Ihnen fundierte Analysen, die Ihnen helfen, strategische Entscheidungen zu treffen und Ihre Marktpräsenz zu stärken. Ergreifen Sie die Initiative und setzen Sie sich an die Spitze Ihres Marktes. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und starten Sie noch heute – für Ihren Vorsprung im Wettbewerb!

Am Puls Team Doris Semadeni
Doris Semadeni

Senior Research Consultant
Marketingplanerin mit eidg. Fachausweis
+41 41 612 14 34
doris.semadeni@ampuls.ch

Am Puls Icon Netzwerk
Touchpoint-Analysen

Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihrer Kundenbeziehungen mit unserer umfassenden Touchpoint-Analyse! Entdecken Sie, wie und wo Ihre Kunden mit Ihrer Marke in Berührung kommen und optimieren Sie jeden dieser Berührungspunkte für maximale Wirkung. Unsere Experten liefern Ihnen tiefgehende Einblicke und massgeschneiderte Strategien, um Ihre Kundenbindung zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Machen Sie jeden Kontaktpunkt zu einer positiven Erfahrung und steigern Sie Ihren Geschäftserfolg. Beginnen Sie noch heute mit unserer professionellen Touchpoint-Analyse und verwandeln Sie Ihre Kundeninteraktionen in echte Erfolgsgeschichten!

Am Puls Team Stefan Schneider
Stefan Schneider

Mitglied der Geschäftsleitung
Senior Research Consultant
Dipl. BW/Markt- & Kommunikationsforschung
+41 41 249 80 67
stefan.schneider@ampuls.ch

Am Puls Icon Smile
Kundenzufriedenheit

Maximieren Sie Ihren Geschäftserfolg durch herausragende Kundenzufriedenheit! Unsere Experten helfen Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und gezielte Massnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung umzusetzen. Stärken Sie die Kundenbindung und bauen Sie langfristige Loyalität auf. Starten Sie noch heute und erleben Sie den Unterschied!

Am Puls Team Basil Kronenberg
Basil Kronenberg

COO und VR
Senior Research Consultant
Betriebsökonom FH/HSW
+41 41 612 14 12
basil.kronenberg@ampuls.ch

Am Puls Icon Statistik
Preis-Leistungs-Verhältnis

Entdecken Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis mit unseren massgeschneiderten Analysen! Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen optimal positionieren, um Ihren Kunden maximalen Mehrwert zu bieten. Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit und überzeugen Sie durch ein unschlagbares Angebot. Setzen Sie auf unsere Expertise und sichern Sie sich den entscheidenden Vorteil am Markt. Profitieren Sie noch heute von unserem Know-how und bieten Sie mehr für weniger!

Am Puls Team Katia Daehler
Katia Dähler

Mitglied der Geschäftsleitung
Teamleiterin
Senior Research Consultant
lic. phil. Publizistikwissenschaftlerin
+41 41 249 80 63
katia.daehler@ampuls.ch

Am Puls Icon Herz
Konsum- und Gebrauchsgüter

Maximieren Sie Ihren Erfolg im Markt für Konsum- und Gebrauchsgüter! Unsere Experten liefern Ihnen wertvolle Einblicke in Verbraucherverhalten und Trends. Passen Sie Ihre Produkte perfekt an Kundenbedürfnisse an und heben Sie sich von der Konkurrenz ab. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und sichern Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil!

Am Puls Team Katia Daehler
Katia Dähler

Mitglied der Geschäftsleitung
Teamleiterin
Senior Research Consultant
lic. phil. Publizistikwissenschaftlerin
+41 41 249 80 63
katia.daehler@ampuls.ch

Am Puls Icon Anker
Grundlagenstudien

Nutzen Sie unsere Grundlagenstudien für fundierte Entscheidungen! Erhalten Sie wertvolle Einblicke in Markttrends und Verbraucherverhalten. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und legen Sie den Grundstein für Ihren nachhaltigen Erfolg. Starten Sie noch heute!

Am Puls Team Urs Fazis
Dr. Urs Fazis

CEO
Senior Research Consultant
Wirtschafts- und Sozialwissenschaftler
+41 41 612 14 13
urs.fazis@ampuls.ch

Laufende Studien.

Unser Case Studies.

Ihr Vorsprung durch Wissen.
Profitieren Sie von unseren institutseigenen Studien! Erhalten Sie einzigartige Einblicke und fundierte Analysen, die Ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und sichern Sie sich heute noch den Wissensvorsprung, den Sie brauchen.

Am Puls Icon Punktdiagramm
Am Puls Team Studien Marken Imagemessungen
Marken- und Imagemessungen
Marken- und Imagemessungen

Ihr Nutzen

  • Basis für die strategische Entwicklung Ihrer Marke entlang des Brand Funnel: Bekanntheit, Wissen, Consideration
  • Empfehlungen für die Differenzierung Ihrer Marke gegenüber der Konkurrenz

Umsetzungsbeispiel:
«Für ein führendes Versicherungsunternehmen in der Schweiz befragt AmPuls jährlich 6’000 Personen in der ganzen Schweiz zur Markenpositionierung».

Am Puls Icon Smile
Am Puls Team Studien Kundenzufriedenheitsmessungen
Kundenzufriedenheitsmessungen
Kundenzufriedenheitsmessungen

Ihr Nutzen

  • Informationen über die Stärken und Schwächen der Kundenbeziehungen
  • Identifikation von Einflussfaktoren für die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenverbundenheit

Umsetzungsbeispiel
«Dank der von AmPuls jährlich durchgeführten Studie mit 12’000 Kunden von Krankenversicherungen konnten wir unseren Kundenservice nachhaltig verbessern».

Am Puls Icon Megaphone
Am Puls Team Studien Kampagnen Tests
Kampagnen-Tests
Kampagnen-Tests

Ihr Nutzen

  • Zuverlässige Messung der Wirkung von Werbe- und Kommunikationskampagnen: Pre- und/oder Post-Tests
  • Ableitung von Optimierungen bezüglich Bekanntheit, qualitativer Beurteilung und handlungsauffordernder Wirkung

Umsetzungsbeispiel
«Dank der jährlichen Werbewirkungsmessung von AmPuls wissen die Krankenversicherungen, wie effektiv ihre Kampagnen sind».

Am Puls Icon Taschenrechner
Am Puls Team Studien Sponsoring Controlling
Sponsoring-Controlling
Sponsoring-Controlling

Ihr Nutzen

  • Zuverlässige Messung der Wirkung von Sponsoring-Engagements
  • Entscheidungsgrundlagen für die optimale Allokation der Investitionen und strategie-konforme Ausrichtung der Engagements

Umsetzungsbeispiel
«Beim Sponsoring-Controlling setzt AmPuls bewusst adäquate Methoden ein: Repräsentative Bevölkerungsbefragungen sowie persönliche Onsite-Erhebungen».

Am Puls Icon Netzwerk
Am Puls Team Studien Touchpoint Analysen
Touchpoint-Analysen
Touchpoint-Analysen

Ihr Nutzen

  • Qualitätsfeedback des Kundenerlebnisses (Client Experience) unmittelbar nach der Interaktion
  • Aktives Kundenfeedback-Management auf Basis personifizierter Rückmeldungen
  • Verknüpfung mit CRM-Daten

Umsetzungsbeispiel
«AmPuls unterstützte uns beim Aufbau eines NPS-Feedback – Systems. In kurzer Zeit konnten wir mit den Kundenbefragungen starten und Kundenbindungsmassnahmen umsetzen». 

Am Puls Icon Kreisdiagramm
Am Puls Team Studien Marktdatenerhebungen
Marktdatenerhebungen
Marktdatenerhebungen

Ihr Nutzen

  • Informationen über Marktanteile, Marktstrukturen und Marktdynamik
  • Ableitung von Stärken und Schwächen sowie strategischer Opportunitäten für die Unternehmensentwicklung

Umsetzungsbeispiel
«AmPuls ist spezialisiert auf Langzeitstudien, welche die Abbildung von Marktentwicklungen und Dynamiken sicherstellen».

Am Puls Icon Statistik
Am Puls Team Studien Preissensitivitaetsanalysen
Preissensitivitätsanalysen
Preissensitivitätsanalysen

Ihr Nutzen

  • Bestimmung des optimalen Preises von Produkten und Dienstleistungen
  • Identifikation von Optionen für Preiserhöhungen ohne Rückgang der Nachfrage

Umsetzungsbeispiel
«Für die Konsumgüterindustrie realisiert AmPuls Preissensitivitäts-Analysen, mit deren Ergebnissen die Margen der Produkte signifikant erhöht werden können».  

Am Puls Icon Auge
Am Puls Team Studien Blickverlaufsanalysen
Blickverlaufsanalysen: Eye Tracking
Blickverlaufsanalysen: Eye Tracking

Ihr Nutzen

  • Optimale Gestaltung von Werbe- und Kommunikationskampagnen
  • Identifikation von operationalisierten Verbesserungsmöglichkeiten (strukturell und visuell)

Umsetzungsbeispiel
«Für Blicksverlaufsanalysen setzt AmPuls modernste Technologien ein, mit denen ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis für die Kunden resultiert». 

Am Puls Icon Sozialforschung
Am Puls Team Studien Mitarbeiterbefragungen
Mitarbeiterbefragungen
Mitarbeiterbefragungen

Ihr Nutzen

  • Detaillierte Informationen über die Mitarbeiterzufriedenheit: Stärken und Schwächen
  • Identifikation von Einflussfaktoren für die Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit und Stärkung der Loyalität und des Commitments

Umsetzungsbeispiel
«Die von AmPuls durchgeführten Mitarbeiterbefragungen werden effizient, kostengünstig und nutzenorientiert realisiert». 

Am Puls Icon Laptop
Am Puls Team Studien Usability Tests
Usability-Tests
Usability-Tests

Ihr Nutzen

  • Sicherstellung optimaler digitaler Prozesse: intuitive Bedienbarkeit von Tools
  • Tool-adäquate Operationalisierung nach strukturellen und visuellen Aspekten

Umsetzungsbeispiel
«AmPuls nutzt die technische Verknüpfung zwischen Primärdaten und Microsites, um konkrete Verbesserungen ableiten zu können».

Für alle Branchen.

Und jede Stufe.

Unsere Branchenschwerpunkte
AmPuls Market Research ist ein Full-Service-Marktforschungsinstitut mit breitgefächerter Expertise in verschiedensten Branchen. Wir unterstützen Kunden aus allen Geschäftsbereichen und teilen gerne konkrete Referenzen und Informationen zu unseren laufenden Studien mit Ihnen. Fragen Sie uns einfach! Unsere Kunden kommen überwiegend aus folgenden Geschäftsgebieten:

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Banken
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Versicherungen
Am Puls Icon Blitz
Energie
Am Puls Icon Glas
Gastronomie
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Telekommunikation
Am Puls Icon Korb
Konsum- und Gebrauchsgüter
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Krankenversicherung
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