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    Disney+? Amazon Prime? Netflix!
    AmPuls Market Research sait,
    ce qui plaît à qui.

    Vous avez
    des idées concrètes.

    Nous les faisons briller.

    Les études de marché modernes sont notre passion.
    Vous avez des idées lumineuses pour des produits et des services. Grâce à notre expertise, nous vous montrons comment vos idées peuvent être mises en œuvre avec succès.

Un succès mesurable
grâce à des chiffres précis.

Nos produits.

Nos méthodes pour votre succès.
Lors du développement et de la mise en œuvre des méthodes, nous veillons à aligner de manière optimale le contenu sur votre questionnement. Pour que les résultats répondent aux normes de qualité scientifiques, nous misons sur des concepts innovants. Ainsi, vous tirez un profit maximal de votre investissement dans les études de marché.

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Enquête en ligne.
Nous posons des questions. Et nous évaluons les opinions.

Dans notre panel avec plus de 80'000 voix qualifiées. Grâce à un tel réservoir, nous pouvons réaliser des enquêtes représentatives et précises selon vos groupes cibles sans problème. Vous pouvez également intégrer des images et des vidéos dans les sondages. Nous enthousiasmons notre communauté avec une gamification moderne. Et lorsqu'il faut aller vite, les enquêtes en ligne dans notre panel sont imbattables.

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Laboratoire de téléphone.
Nous appelons. Et posons les bonnes questions.

À Lucerne Sud, nous disposons de notre propre laboratoire téléphonique avec un total de 80 postes de travail. En collaboration avec vous en tant que client, nous formons nos enquêteurs et enquêtrices. Et nous veillons à ce qu'ils soient familiarisés avec vos questions de recherche. L'assurance qualité et la transparence sont pour nous des priorités absolues : grâce au Silent Monitoring, vous pouvez assister aux interviews en direct sur place ou depuis votre poste de travail.

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Les visites mystère. (Mystery Shopping)
Nous allons sur le terrain. Et nous rendons compte.

Nous faisons du shopping pour vous sur place. Nous appelons ou nous discutons en ligne. Et nous analysons objectivement ce qui se passe exactement. Nous faisons appel à des testeurs expérimentés provenant d'un pool de 5 000 membres. Parmi nos spécialités méthodologiques, nous cherchons également à comprendre l'expérience subjective par le biais d'enquêtes qualitatives. Lors de nos discussions de groupe ou d'entretiens individuels modérés par nous, vous pouvez suivre en direct les témoignages personnels.

Études de marché de A à Z.

Nos services.

Notre expertise en matière de recherche et de méthodes.

Nous disposons d'une vaste expertise sur les questions de recherche actuelles ainsi que sur les méthodes et outils établis et innovants. Nous nous ferons un plaisir de vous informer sur nos références et nos études en cours. N'hésitez pas à nous contacter.

Voici une sélection de thèmes de recherche typiques dans lesquels nous nous sommes fait un nom :

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Mesure de la marque et de l'image

Découvrez le plein potentiel de votre marque grâce à notre mesure précise du marché et de l'image ! Comprenez comment vos clients vous voient vraiment et créez des tendances plutôt que de simplement les suivre. Nos experts vous fournissent de précieux aperçus et des recommandations claires pour que vous ayez toujours une longueur d'avance. Avec nous, vous prenez des décisions fondées et optimisez votre stratégie de marché. Construisons ensemble votre succès - commencez dès aujourd'hui avec notre étude de marché leader sur le marché !

Am Puls Team Urs Fazis
Dr. Urs Fazis

CEO
Consultant de recherche senior
Économistes et sociologues
+41 41 612 14 13
urs.fazis@ampuls.ch

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Calcul des parts de marché

Maximisez votre succès commercial grâce à notre calcul précis des parts de marché ! Obtenez un aperçu détaillé de votre position face à la concurrence et identifiez les opportunités de croissance. Nos experts vous fournissent des analyses approfondies qui vous aident à prendre des décisions stratégiques et à renforcer votre présence sur le marché. Prenez l'initiative et placez-vous en tête de votre marché. Faites confiance à notre expertise et lancez-vous dès aujourd'hui - pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents !

Am Puls Team Doris Semadeni
Doris Semadeni

Consultant de recherche senior
Planificatrice marketing certifiée avec certificat fédéral de capacité 
+41 41 612 14 34
doris.semadeni@ampuls.ch

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Analyses des points de contact

Libérez le plein potentiel de vos relations avec vos clients grâce à notre analyse complète des points de contact ! Découvrez comment et où vos clients entrent en contact avec votre marque et optimisez chacun de ces points de contact pour un impact maximal. Nos experts vous fournissent des informations approfondies et des stratégies sur mesure pour renforcer la fidélité de vos clients et augmenter leur satisfaction. Faites de chaque point de contact une expérience positive et augmentez votre succès commercial. Commencez dès aujourd'hui avec notre analyse professionnelle des points de contact et transformez vos interactions clients en véritables histoires de succès !

Am Puls Team Stefan Schneider
Stefan Schneider

Membre du Directoire
Consultant de recherche senior
Dipl. Administration des Affaires/Recherche de Marché et de Communication
+41 41 249 80 67
stefan.schneider@ampuls.ch

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Satisfaction des clients

Maximisez votre succès commercial grâce à une satisfaction client exceptionnelle ! Nos experts vous aident à comprendre les besoins de vos clients et à mettre en œuvre des mesures ciblées pour améliorer l'expérience client. Renforcez l'engagement de vos clients et construisez une fidélité à long terme. Commencez dès aujourd'hui et découvrez la différence ! 

Am Puls Team Basil Kronenberg
Basil Kronenberg

COO et CA
Consultant de recherche senior
Économiste d'entreprise HES/HSW
+41 41 612 14 12
basil.kronenberg@ampuls.ch

Am Puls Icon Statistik
Rapport qualité-prix

Découvrez le meilleur rapport qualité-prix grâce à nos analyses sur mesure ! Nous vous montrons comment positionner vos produits et services de manière optimale afin d'offrir une valeur ajoutée maximale à vos clients. Augmentez votre compétitivité et convainquez par une offre imbattable. Misez sur notre expertise et assurez-vous un avantage décisif sur le marché. Profitez dès aujourd'hui de notre savoir-faire et offrez plus pour moins !

Am Puls Team Katia Daehler
Katia Dähler

Membre du Directoire
Responsable d’équipe
Consultant de recherche senior
lic. phil. Universitarei en journalisme
+41 41 249 80 63
katia.daehler@ampuls.ch

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Biens de consommation et biens durables

Maximisez votre succès sur le marché des biens de consommation et des biens durables ! Nos experts vous fournissent des informations précieuses sur le comportement et les tendances des consommateurs. Adaptez parfaitement vos produits aux besoins des clients et démarquez-vous de la concurrence. Faites confiance à notre expertise et assurez-vous un avantage concurrentiel !

Am Puls Team Katia Daehler
Katia Dähler

Membre du Directoire
Responsable d’équipe
Consultant de recherche senior
lic. phil. Universitarei en journalisme
+41 41 249 80 63
katia.daehler@ampuls.ch

Am Puls Icon Anker
Études de base

Utilisez nos études de base pour prendre des décisions éclairées ! Obtenez des informations précieuses sur les tendances du marché et le comportement des consommateurs. Faites confiance à notre expertise et posez les bases de votre succès durable. Commencez dès aujourd'hui !

Am Puls Team Urs Fazis
Dr. Urs Fazis

CEO
Consultant de recherche senior
Économistes et sociologues
+41 41 612 14 13
urs.fazis@ampuls.ch

Études en cours.

Nos études de cas.

Votre avance grâce à la connaissance.
Profitez de nos études internes ! Bénéficiez d'un aperçu unique et d'analyses approfondies qui vous procureront un avantage concurrentiel indéniable. Faites confiance à notre expertise et assurez-vous dès aujourd'hui l'avance de connaissances dont vous avez besoin.

Am Puls Icon Punktdiagramm
Am Puls Team Studien Marken Imagemessungen
Mesures de marque et d'image
Mesures de marque et d'image

Votre avantage

  • Base pour le développement stratégique de votre marque le long du Brand Funnel : notoriété, connaissance, considération
  • Recommandations pour la différenciation de votre marque par rapport à la concurrence

Exemple de mise en œuvre
«Pour une entreprise d'assurance leader en Suisse, AmPuls interroge chaque année 6'000 personnes dans toute la Suisse sur le positionnement de la marque».

Am Puls Icon Smile
Am Puls Team Studien Kundenzufriedenheitsmessungen
Mesures de satisfaction client
Mesures de satisfaction client

Votre avantage

  • Informations sur les forces et les faiblesses des relations client
  • Identification des facteurs d'influence pour augmenter la satisfaction client et renforcer leur fidélité

Exemple de mise en œuvre
«Grâce à l'étude annuelle menée par AmPuls auprès de 12'000 clients d'assurances maladie, nous avons pu améliorer durablement notre service client».

Am Puls Icon Megaphone
Am Puls Team Studien Kampagnen Tests
Tests de campagnes
Tests de campagnes

Votre avantage

  • Mesure fiable de l'impact des campagnes publicitaires et de communication : tests pré- et/ou post-campagne
  • Déduction des optimisations en termes de notoriété, d'évaluation qualitative et d'efficacité incitative

Exemple de mise en œuvre
«Grâce à la mesure annuelle de l'efficacité publicitaire d'AmPuls, les assurances maladie savent à quel point leurs campagnes sont efficaces».

Am Puls Icon Taschenrechner
Am Puls Team Studien Sponsoring Controlling
Contrôle du sponsoring
Contrôle du sponsoring

Votre avantage

  • Mesure fiable de l'impact des engagements de sponsoring
  • Bases de décision pour une allocation optimale des investissements et une orientation des engagements conforme à la stratégie

Exemple de mise en œuvre
«Dans le cadre du contrôle de sponsoring, AmPuls utilise délibérément des méthodes adéquates : des enquêtes représentatives auprès de la population ainsi que des enquêtes personnelles sur place».

Am Puls Icon Netzwerk
Am Puls Team Studien Touchpoint Analysen
Analyse des points de contact
Analyse des points de contact

Votre avantage

  • Retour de qualité sur l'expérience client immédiatement après l'interaction
  • Gestion active des retours clients basée sur des retours personnalisés
  • Lien vers les données CRM

Exemple de mise en œuvre
«AmPuls nous a aidés à mettre en place un système de feedback NPS. En peu de temps, nous avons pu commencer les enquêtes auprès des clients et mettre en œuvre des mesures de fidélisation».

Am Puls Icon Kreisdiagramm
Am Puls Team Studien Marktdatenerhebungen
Collecte de données de marché
Collecte de données de marché

Votre avantage

  • Informations sur les parts de marché, les structures du marché et la dynamique du marché
  • Déduction des forces et faiblesses ainsi que des opportunités stratégiques pour le développement de l'entreprise

Exemple de mise en œuvre
«AmPuls est spécialisé dans les études à long terme, qui assurent la représentation des évolutions et des dynamiques du marché».

Am Puls Icon Sozialforschung
Am Puls Team Studien Mitarbeiterbefragungen
Sondages auprès des employés
Sondages auprès des employés

Votre avantage

  • Informations détaillées sur la satisfaction des employés : forces et faiblesses
  • Identification des facteurs d'influence pour augmenter la satisfaction des employés et renforcer leur loyauté et leur engagement

Exemple de mise en œuvre
«Les enquêtes auprès des employés réalisées par AmPuls sont menées de manière efficace, économique et orientée vers l'utilité». 

Am Puls Icon Statistik
Am Puls Team Studien Preissensitivitaetsanalysen
Analyses de sensibilité aux prix
Analyses de sensibilité aux prix

Votre avantage

  • Détermination du prix optimal des produits et services
  • Identification des options d'augmentation des prix sans diminution de la demande

Exemple de mise en œuvre
«Pour l'industrie des biens de consommation, AmPuls réalise des analyses de sensibilité aux prix, dont les résultats permettent d'augmenter significativement les marges des produits».  

Am Puls Icon Auge
Am Puls Team Studien Blickverlaufsanalysen
Analyses du parcours visuel : Eye Tracking
Analyses du parcours visuel : Eye Tracking

Votre avantage

  • Conception optimale des campagnes publicitaires et de communication
  • Identification des possibilités d'amélioration opérationnelles (structurelles et visuelles)

Exemple de mise en œuvre
«Pour les analyses du parcours visuel, AmPuls utilise des technologies de pointe, qui permettent d'offrir à ses clients un rapport qualité/prix optimal». 

Am Puls Icon Laptop
Am Puls Team Studien Usability Tests
Tests d'utilisabilité
Tests d'utilisabilité

Votre avantage

  • Assurer des processus numériques optimaux : utilisation intuitive des outils
  • Opérationnalisation adaptée aux outils selon des aspects structurels et visuels

Exemple de mise en œuvre
«AmPuls utilise la connexion technique entre les données primaires et les microsites pour pouvoir en déduire des améliorations concrètes».

Pour tous les secteurs.

Et chaque étape.

Nos priorités sectorielles
AmPuls Market Research est un institut d'études de marché full-service disposant d'une expertise diversifiée dans les branches les plus diverses. Nous soutenons des clients de tous les secteurs d'activité et partageons volontiers avec vous des références concrètes et des informations sur nos études en cours. N'hésitez pas à nous contacter ! Nos clients proviennent principalement des domaines d'activité suivants :

Am Puls Icon Gebaeude
Banques
Am Puls Icon Schild Check
Assurances
Am Puls Icon Blitz
Énergie
Am Puls Icon Glas
Restauration
Am Puls Icon Smartphone
Télécommunications
Am Puls Icon Korb
Biens de consommation et biens durables
Am Puls Icon Schild Avatar
Assurance maladie
Am Puls Icon Sozialforschung
Recherche sociale
Am Puls Icon Medienforschung
Recherche sur les médias
Am Puls Icon Pharma
Pharmaceutique